如何处理不完整交易?
2015-07-27     来源:北京市政交通一卡通有限公司     

  答:须两次刷卡完成一次正常消费而只进行了一次刷卡的为不完整交易。 乘坐公交分段计价线路车辆形成的不完整交易,在下次乘车刷卡时,车载读卡机自动扣除上次乘车的票款,扣款额按上次乘车线路由刷卡车站至两端首末站较远一端里程计费(月票卡扣减一次)。

  乘坐轨道交通形成的不完整交易按以下两种情况处理: (一)持卡人卡内缺少本次乘车进站记录时,闸机拒绝持卡人出站,持卡人须到补票室补进站记录,然后从闸机正常出站,或现金补票出站。 (二)持卡人卡内缺少上次乘车出站记录时,闸机拒绝持卡人本次进站,须现金补票进站。