退票指南
2015-05-28     来源:北京省际客运信息网     
  退票手续费规定:距发班时间2小时以外(不含),扣除票面额的10%;距发班时间2小时以内(含),扣除票面额的20%;发车后不退票
 
  本网站提供网上退票服务:您可在网站自行办理退票,也可到发车的客运站办理相关退票手续。如在网上退票又需退票手续费单据为报销凭证时,请在该票的退票状态为“退款成功”后10日内携带有效身份证件到发车站网售换票窗口办理。
 
  1)会员在未出纸质票前可在网站自行退票操作。乘客取到纸质票后本网站不再提供办理退票手续,请到乘车客运站办理;
 
  2)会员可直接到客运站办理退票手续,办理时需先取纸质客票再办理退票手续;
 
  以上退票服务,将于办理退票手续后10个工作日内,将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。